En la eterna lucha de Apple contra Samsung, es ahora la empresa surcoreana la que se ha anotado un punto dentro del ranking de cuál es el mejor celular para comprar.
Cada año se presentan una gran cantidad de dispositivos móviles, siempre uno mejor que el anterior o al menos eso prometen, pero la realidad del día a día puede ser diferente. Por ello es fundamental la experiencia de uso que solamente quienes lo usan de forma cotidiana puedes ofrecer.
¿Entonces cuál es el mejor celular para comprar?
Aunque no es un método totalmente infalible, el Índice de Satisfacción del Cliente ofrece una idea clara de qué tanto han disfrutado los clientes del smartphones que adquirieron.
De acuerdo con 9to5Mac, el último reporte pone al Samsung Galaxy Note 5 con mejores resultados (86 sobre 100) que el iPhone 6s Plus (85 sobre 100); al menos en los Estados Unidos. Y aunque solamente los separa un punto porcentual, el sitio web señala que son una gran cantidad de factores los que se miden, por lo que sí es una diferencia notable.
En tercer lugar quedaron empatados el Galaxy Note 4 y el Galaxy S6 edge (84 sobre 100), mientras que el iPhone 6s a pesar de ser un modelo más reciente se tuvo que conformar con un 83 sobre 100.
A pesar de que los smartphone de Samsung obtuvieron buenas calificaciones en el Índice de Satisfacción al Cliente, 9to5Mac señala que la fiabilidad de la marca no ha mejorado lo suficiente. Es en este aspecto donde Apple continúa con paso firme al obtener una calificación de 81 sobre 100, mientras que los surcoreanos tienen 80 sobre 100.