Todos estamos expuestos a accidentes, pero se complica cuando llegas al momento en que dices: se mojó mi laptop y no prende; el teclado de mi laptop no funciona, se mojó, o mi laptop mojada no enciende. A LuisGyG le ha pasado y, según cuenta, es verdaderamente es un trauma.

Ahora bien, si estás aquí es porque ya te pasó o te acaba de pasar. Entonces: lo primero, tienes que mantener la calma.

Ninguna computadora es a prueba de líquidos, pero tenemos opciones.

se mojó mi laptop y no prende
Así y peor le pasó a LuisGyG con su MacBook Air.

Pero antes de que te preocupes de más y sientas que toda tu información está arruinada, hay algo que puedes hacer. No necesitas ser experto, pero sí hacerlo rápidamente para que el problema no sea mucho mayor. Aquí queremos ayudarte, por eso te damos algunos consejos que debes seguir.

Entiende la diferencia entre derramar agua y otro tipo de líquido.

Aunque básicamente todos son líquidos, el agua es “más inofensiva” porque es un líquido incoloro, inodoro, insaboro y sin sales.

En cambio, otros como el café, jugos, refrescos y cerveza son pegajosos; lo que causa mayor daño. Todavía peor si están calientes.

el teclado de mi laptop no funciona se mojó

Mi laptop no enciende: dale los primeros auxilios.

Al igual que en un humano, tu computadora necesita que la ayudes en los primeros instantes después del incidente. Hacerlo, literalmente, podría salvarle la vida. Por ejemplo, en este video te enseñan las cuatro cosas más importantes que necesitas realizar cuando la computadora se moja.

Para explicarte mejor, estas son las cosas a detalle que debes realizar.

Mantén la calma.

Ya sabemos que es lo más difícil, pero también es lo primordial. Eso te ayudará a pensar claramente y hacer con rapidez los demás pasos.

Retira todos los cables…

Y todos los dispositivos externos que todavía estén conectados. Lo mismo la batería, tarjetas de memoria, discos duros, tarjetas de red, memorias USB o lo que sea. Recuerda que ubicación de la batería depende de cada modelo de computadora. En este video hay varios ejemplos de cómo quitar la batería.

Inclina la computadora.

Haslo de un lado al otro pero sin agitarla. Esto ayudará a salga el líquido. Si es posible, colócala con el teclado hacia abajo en un ángulo de 90 grados para que se escurra. Apóyate de algo para que no se caiga.

mi laptop no enciende - dejar escurrir
Vía YouTube

Lo recomendable es dejarla secar por al menos 24 horas. Si es necesario, déjala más tiempo.

Utiliza un paño suave para absorber los líquidos.

Para complementar el paso anterior, es bueno pasarle un paño para absorber el líquido restante.

¡Pero no lo talles! Únicamente frota la superficie.

Simplemente, se mojó mi laptop y no prende.

Si tras los incidentes decidiste prenderla y mi laptop no enciende…

  • En caso de que salgan chispas o huela algo raro, apaga todo rápidamente. Lo mejor es que la lleves a un especialista.
  • Por si prende: Comprueba el funcionamiento de varios programas y el uso de dispositivos externos.
  • Si sigue sin encender, es posible que el líquido siga causando el problema. Por lo tanto:
  • Como te dijimos, déjala secar al menos por 24 horas.
  • Una vez pasado ese tiempo, reconecta todo y comprueba si prende.

En caso de que tu computadora sea una Mac…

Apple tiene un protocolo en caso de que el equipo no encienda.

nuevas macbook air - como liberar espacio mac

Según sus procedimientos, lo primero es comprobar que la pantalla no sea el problema. Por eso debes presionar el botón de encendido de la computadora.

Tras hacer esto y la Mac enciende pero no ves imagen, puede suceder algo de lo siguiente:

  • Es posible que se oiga el sonido de inicio.
  • Es posible que se oiga el ruido del ventilador o del disco duro.
  • Si la Mac tiene un LED de reposo, es posible que se encienda.
  • Al presionar la tecla Caps Lock del teclado, es posible que se encienda la luz correspondiente.

Si pasó algo de esto y tienes una pantalla externa, puedes solucionar el problema siguiendo este proceso.

Pero si la Mac continúa sin encender…

Y ya descartaste problemas con la pantalla y mi laptop no enciende, entonces debes seguir otros pasos:

  1. Asegúrate que está bien conectada a la corriente y en un conector que sirva.
  2. Prueba con un cable de alimentación diferente.
  3. Desconecta todos los accesorios conectados a la Mac.
  4. Mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos. Después, vuelve a presionarlo para ver si enciende.
  5. Restablece el controlador de administración del sistema (SMC) siguiendo estos pasos.

Si después de todo esto sigue sin encender, visita una Apple Store o un centro de atención autorizado.


Te podría interesar: No más videos temblorosos con Android.

Hace ruido pero mi laptop mojada no enciende.

En foros como Fiuxy algunos usuarios dan el significado de esos sonidos.

Acá te decimos qué podría fallar tomando como referencia los siguientes tipos de tonos:

  • Tono continuo: Error en el suministro eléctrico. Es decir, la corriente está llegando mal.
  • Cortos y constantes: La placa madre está defectuosa. Deberás cambiarla por una nueva.
  • Un tono largo: Error en la memoria RAM. Podría estar mal colocada o está defectuosa, por lo que deberás cambiarla.
  • Un largo y otro corto: Error en la placa base. Muy común en las que están contiguas.
  • Largo y dos cortos: Error en la tarjeta gráfica. El puerto está fallando y únicamente deberías cambiarla de puerto.Si no se soluciona, es factible que esté defectuosa.
  • Dos tonos largos y uno corto: Error en la sincronización de imágenes. Se debería a un inconveniente en la tarjeta gráfica.
  • Dos tonos cortos: Error en la paridad de memoria. Uno de los módulos estaría fallando.
  • Tres cortos: Error en el hard drive.
  • Cuatro cortos: Error en el contador.
  • Cinco cortos: El procesador o la tarjeta gráfica se encuentran bloqueados. Puede deberse a sobrecalentamiento.
  • Seis cortos: Error en el teclado. Conecta otro y revisa si eso es lo que falla. En dado caso que no, el problema estaría en el puerto receptor.

Recuerda lo más importante.

Apaga la computadora cuando está mojada.

Eso evitará un posible corto circuito que, si se produce, podría arruinar por completo tu computadora.

También por eso debes quitar la batería en seguida.

Y, en la medida de lo posible, evita que el agua haga contacto con la unidad de memoria y la tarjeta madre.

Cosas que nunca debes hacer.

1. Jamás expongas la computadora al sol como método de secado.

Eso únicamente provocaría daños por corrosión y acelera el proceso.

2. NO desarmes la computadora.

Hacerlo podría dañar componentes internos y hasta hacer que líquido restante llegue a otros lados. Además, pierde la garantía que todavía aplicaba.

3. Evita meter tu equipo en arroz.

Si bien es una solución muy recomendada para celulares mojados, en el caso de las computadoras no funciona.

Inclusive puede ser perjudicial porque se quedan pequeños fragmentos de arroz y almidón dentro de la máquina. Estos se meten, por ejemplo, a través de los puertos USB.

4. No agites la computadora.

¡Te lo pedimos por favor!

Recuerda que lo último que necesitamos es que el líquido llegue a otros componentes donde antes no estaba.

5. Huye de los secadores de pelo.

Sobre todo de aquellos que avientan aire caliente.

No quieres que se arruine totalmente.

laptop mojada no enciende


Te podría interesar: 5 remedios por si tu iPhone no aparece en la PC.

Ya lo hice y mi laptop no enciende.

Hiciste todo lo posible en casa.

El siguiente paso, inevitablemente, es llevarlo al servicio técnico.

Aunque hay miles de personas que te prometen maravillas, siempre es mejor llevarla directamente con el fabricante.

No quiero llevarla al servicio técnico; yo tengo conocimientos en computación.

Si eres experto en estos temas, hay varios tutoriales en YouTube que te ayudan en la reparación.

** Toma en cuenta que si haces esto, es bajo tu propio riesgo **

En este video puedes ver cómo reparan una computadora a la que le cayó café.

Por su parte, en este video te enseñan cómo arreglar un display mojado.

Y aquí te dicen cómo reparar una MacBook Air mojada.


Te podría interesar: No pierdas el tiempo en Internet.

Evita que esto te pase.

Sabemos que te da sed, pero en lugar de un vaso mejor emplea una botella con chupón.

Nunca dejes la computadora en un sofá o cama donde también pusiste un líquido. Son lugares inestables y en riesgo de que se caigan.

Tómate cinco minutos y mejor toma tu café o jugo en otra área. Desayuna con calma y vuelve a trabajar.

Utiliza el sentido común. Eso te salvará de cualquier incidente.

Y por las dudas, respalda toda tu información.

Por ejemplo, respaldando tu disco duro en otro externo, haciendo una copia en la nube, y usando otros gadgets externos.

Si tienes más consejos para evitar lamentarnos porque tu laptop mojada no enciende, te pedimos que los compartas en los comentarios o en Twitter a través de la cuenta de @LuisGyG.

¿Te falta algo? Encuéntralo aquí



CON EL APOYO DE…